本府各機關落實平時考核與發揮考績制度之汰劣功能改進措施標準作業程序

作業流程	辦理時程	作業說明（含注意事項）	相關表件 （含作業相關規定）	備註
1.察覺期： 各機關藉由落實平時考核作業，據以即時紀錄及發現屬員是否有工作表現或服務情形不佳、或現職工作不適任等情形	考績年度內	1.1：落實平時考核作業： 1.1.1：各級主管應依據分層負責、逐級授權之原則，對屬員確實負起監督考核責任，平時對所屬工作表現或服務情形不佳人員予以適時提醒及採取適當輔導措施，並應隨時紀錄所屬人員平時工作表現及優劣事蹟，以建立考核輔導之資料，以利隨時查考並據以有效改善屬員行為。 1.1.2：各機關主管人員每年4月、8月應就工作、操行、學識及才能等4項考核屬員之平時成績，並將受考人之具體優劣事蹟記錄於平時成績考核紀錄表。 1.1.3：主管人員應就前項考評結果，提出對受考人培訓、調整職務或其他輔導措施等具體建議，並將考核結果有待改進者，提醒受考人瞭解。 1.1.4：主管人員應將所屬平時考核紀錄表送交人事單位陳送機關首長核閱；受考人若達須採取專案輔導程度，或有平時考核獎懲案件情節重大者，均應即時簽報機關首長，必要時，首長應作重點考核。 1.1.5：各二級機關於辦理平時考核作業完竣後，應於每年1、5、9月15日前填報「○年度○月至○月平時考核輔導專案列管情形調查表」，報送各一級機關彙整錄案；各一級機關暨區公所應彙整本機關及所屬機關列管情形於每年1、5、9月20日前免備文報送本府錄案。	1.1.1：法規： 1.1.1.1：行政院及所屬各機關公務人員平時考核要點 1.1.2：表格： 1.1.2.1：公務人員平時成績考核紀錄表 1.1.2.2：（機關名稱）公務人員○年度○月至○月平時考核輔導專案列管情形調查表	為促使各機關確實落實平時考核，以發掘不適任者並積極採取輔導措施，將本府無效人力轉換為有效人力，俾利本府公務人力之運用，考量各機關公務人員平時考核，為機關首長及各級主管之重要職責，爰各級主管除應負起監督考核責任，針對所屬列為專案輔導者，為求平時考核紀錄之完整性，亦應加辦該員當年度9至12月之平時考核紀錄。
2.輔導期： 針對所屬列為專案輔導者或平時考核不佳或有情緒困擾等人員，均由各機關自行造冊列管後，即應採取適當專案輔導措施，以利改善其行為。	輔導期程以2個月為1期，最多6個月	2.1：輔導對象：各機關自行列管人員，包含所屬列為專案輔導者或平時考核項目列有D或E、工作表現不佳、年度內曾有懲處紀錄、因病請延長病假及期滿留職停薪、或有情緒困擾等人員。 2.2：輔導程序： 2.2.1：平時即由主管長官與其溝通、面談，就其工作計畫、目標、方法及態度等進行溝通討論，以提升其工作績效。 2.2.2：面談內容及結果應記錄於「面談紀錄」欄，並請當事人或在場陪同人員簽名確認，及負責面談之單位主管簽名確認，俾作為年終考績評列等第及機關人事管理之重要依據。 2.2.3：機關對於涉及個人隱私權的輔導個案，必要時可成立評鑑小組作事前專案審查，並提考績委員會報告，以維護個案隱私；此外，主管可指派專員、股長或資深優秀同仁協助輔導。 2.2.4：各機關學校對於自行列管之輔導對象，均應加辦該員當年度9至12月之平時考核紀錄，以資周全。 2.3：輔導期間與措施： 2.3.1：輔導期程以2個月為1期，最多6個月即應有輔導成效，輔導期限完畢後，應於1個月內提出輔導結果評估報告陳機關首長核閱。 2.3.2：經各機關列入輔導之人員，於輔導期間應適時調整輔導方式，並給予獎懲，以利行為改善。	2.1.1：法規： 2.1.1.1：臺北市政府強化所屬各機關學校獎優汰劣實施計畫	輔導方式包含： 1、施予專長訓練。 2、調整職務或工作。 3、協助輔導進修。 4、指派專人或成立專案小組進行輔導溝通。 5、其他符合機關特性及個人特質之輔導措施。 6、除上述方式外，機關得視輔導對象狀況，協助其向本府員工協談室進行協談服務。
3.評議期： 各機關針對自行列管輔導人員，包含機關內列為專案輔導者、平時考核表現不佳、年度內曾有懲處紀錄、因病請延長病假及期滿留職停薪、或年度中經輔導調（離）職或接受協談安排、資遣、勸導提前退休等人員，予以列冊提報考績委員會討論。	每年年終辦理考績作業	3.1：年終時，請各機關配合年終考績作業辦理，並自行決定是否訂定檢討比例，將機關內列為專案輔導、平時考核表現不佳、年度內曾有懲處紀錄、因病請延長病假及期滿留職停薪、或年度中經輔導調（離）職或接受協談安排、資遣、勸導提前退休等人員予以造冊，列入考績委員會討論提案。 3.2：由考績委員會審酌列冊人員年度內重大優劣事蹟及改善程度，於考績初核時適度反應。 3.3：經考績委員會討論結果，若認所提報人員經採取輔導措施，仍表現不佳且又不符合公務人員退休、資遣或免職之規定者，單位主管應繼續列管及施予輔導措施。	3.3.1：法規： 3.3.1.1：臺北市政府強化所屬各機關學校獎優汰劣實施計畫 3.3.2：附件： 3.3.2.1：公務人員平時成績考核紀錄表 3.3.2.2：(機關名稱)公務人員○年度平時考核輔導專案列管人員清冊 3.3.2.3：(機關名稱)暨所屬機關公務人員○年度考核輔導結果專案列管情形一覽表	各機關應將屬員當年第1期、第2期與年終計3階段之平時考核及輔導資料列表分析比較；並將其列入次年的輔導資料以求周延。
4.簽陳首長核閱，並陳報本府。	每年年終辦理考績作業	4.1：請各機關學校於年終時，應將「○年度考核輔導結果專案列管情形一覽表」提報各該機關考績委員會確認，考績委員會討論結果應列入會議紀錄，簽報首長核可。 4.2：請各一級機關暨區公所於次年2月10日前彙整本機關暨所屬機關列管情形一覽表，陳報本府錄案。	4.1.1：表格： 4.1.1.1：(機關名稱)暨所屬機關公務人員○年度考核輔導結果專案列管情形一覽表	本府各機關學校應分別於平時考核及年終考績作業辦理完竣後，將列管情形依限陳報上級機關錄案；各機關執行落實平時考核與考績制度之獎優汰劣功能具成果者將予以敘獎，機關檢討結果未列為不適任者，如嗣後發生不法或重大違失案件時，其單位主管及機關首長應負監督不週及考核不實之責。
備註：