附件一：臺北市政府觀光傳播局處理觀光旅客緊急事故作業流程圖

接獲緊急 事故通報 業務科 陳報交通 部觀光局 業務科 指派專人 至現場 業務科 陳報局長、副局長等人 業務科 是否成立應變小組 處理相關 事宜 業務科 處理相關 事宜 應變小組 掌握事故發展 協調相關機關提供醫療、救助等必要協助 聯繫民間單位處理賠償、家屬來臺等相關事宜 安排長官慰問傷者及家屬 輿情蒐集與發布新聞 必要時成立工作站 其他事宜 應變小組、業務科 緊急事故是否處理完畢 陳報局長後結案 應變小組、業務科 持續處理 應變小組、業務科 評估陳報本府成立緊急事件處理小組需求 業務科 是 否 否 是