附件三、臺北市運動中心營運績效評分表

經營績效評鑑績效指標總表

一、總評項目（權重100％，配分100分）
評鑑項目與重點	評鑑參考細目	配分	委員評分	委員考評意見
1.營運管理	1.1經營計畫與績效	1.1.1經營管理計畫	30

1.1.2經營績效

1.2財產維護管理	1.2.1營運設施投資情形

1.2.2建築物及附屬設施保養情形

1.2.3營運資產管理

1.3財務管理與能力	1.3.1營運收益能力

1.3.2營運成長能力

1.4設施衛生安全管理	1.4.1整體環境清潔衛生管理

1.4.2整體設施安全管理

1.5履約執行情況	1.5.1履約督導事項配合度

1.5.2契約履約情形

1.5.3承諾與回饋

2.政策配合度	2.1體育局一般業務配合度	5

2.2體育局特殊政策配合度

3.客訴處理情況	3.1客訴案件成長率	5

3.2客訴案件處理妥適性

4.查核情形	4.1公部門日常稽核	20

4.2督委會實地查核	10
5.滿意度調查	體育局辦理之滿意度調查結果	30
小計	100
綜合評分(總分±5分)
1.得予加分項目	1.1創新性營運管理作為，有顯著績效者	總分至多加5分

1.2有契約約定外重要投資或活動者

1.3獲公部門相關主管機關評鑑或競賽獲獎事件(如金擘獎)者

1.4扶植國內具潛力體育選手或營運作為對體育發展具重大貢獻事蹟者

1.5其他經督委會認定為特殊優良事蹟者

2.得予扣分項目	2.1曾被體育局書面通知要求限期改善及繳納懲罰性違約金者	總分至多扣5分

2.2曾發生使用者因使用運動中心設施致死亡事件，且可歸責於營運廠商者

2.3查獲財務報表有編列不實或冒名經營之情事

營運績效評鑑分數總計

※委員評分為70分以下或90分以上者，應敘明原因。

委員簽名：