一、臺北市政府（以下簡稱本府）為使所有國民住宅貸款本息及土地價款，均能按期收回， 特訂定本要點。

二、國宅欠款催收、訴追及其他有關業務，由左列單位配合辦理： （一）執行單位：臺北市銀行。 （二）主辦單位：本府國宅處。 （三）檢查單位：本府財政局、主計處。

三、國宅欠款之催收，應切實依照本府與承購人簽訂之「承購國民住宅契約書」及其有關法 令規定辦理；除經本府專案核准外，不得有任何例外，以確保本府權益。

四、為事先防範國宅貸款人發生逾期欠款情事，執行單位應特別注意左列事項： （一）甲乙雙方簽訂之契約書副本，應當場發交承購人收執，並在右上方套印：「本契 約關係切身權益，務請承購人詳加閱覽，切實遵守」等警語。 （二）當場填發「國民住宅貸款本息攤還簿」，並在封（底）面套印醒目之「繳款本息 日期」，與「每期攤還金額」，暨其他注意事項（如附件一）。 （三）建立「國宅貸款本息攤還卡」（如附件二），逐月核實登載，並由有關人員分別 核章。 （四）貸款本息應以派員實地代收為原則，並應於事前排定收款日期，製成永久性公告 （本質或塑膠板，用油漆書寫），懸掛各基地收款處所及公告欄（公告牌由主辦 單位製作），日程變動時亦同（公告範例如附件三）。

五、執行單位催收欠款之方式，依照左列規定辦理： （一）負責收納貸款本息人員，應於每月按排定收款日程收款後，通盤檢查「國宅貸款 本息攤還卡」一次，將所有欠款情形列入「逾期欠款統計表」（如附件四），按 月提陳有關主管核閱。 （二）對於逾期兩個月（含）以上之欠款戶，均應列入「逾期欠款催收紀錄卡」（如附 件五）。其中積欠貸款本息達兩個月者，並先以明信片通知（如附件六）催收； 必要時並得派員面催，或以電話洽催。 （三）對於積欠貸款本息達三個月者，應即發出催告函件（如附件七），用雙掛號或派 專人當面送達簽收，限於十日內一次繳清。否則，即依契約規定訴追。簽收證明 ，應妥善保管，以備訴訟之用。 （四）催告函件如經郵遞或派專人無法送達，得即函知主辦單位派員調查其設籍所在， 俟函覆後再行送達。如仍無法送達者，應由執行單位檢附該戶戶籍謄本，依法聲 請公示送達後訴追。 （五）有關催收經過，均應詳細登入催收紀錄卡，按月提陳主管核示，直至繳清為止； 並應指定襄理以上人員一人專責督促清理逾期欠款。

六、為宣導國宅貸款政令，主辦單位得於適當時機配合執行單位派員選擇部分特殊住戶進行 　　訪問，訪問人員應注意左列事項： （一）應攜帶訪問函件，說明訪問目的，並佩掛服務證。 （二）態度要和藹，言辭要懇切。 （三）不得接受任何招待、餽贈，或有失態行為。 （四）對於經常積欠之貸款人，應依契約內容，曉以利害關係，促其按期繳納。

七、為確保政府債權，執行單位得依左列原則，依法訴追： （一）凡經催告仍不如限清償者，應於限期屆滿後十日內依照契約規定通知欠款戶解除 契約，自動交還住宅及其基地；否則，應即訴請法院強制執行。 （二）訴訟案件如須委聘律師承辦，除應督促及時進行外，所需費用，不論執行單位是 否為連帶債權人，均由該單位在「手續費支出」科目下核實動支。惟雙方簽訂之 委託契約，應由主辦單位函請臺北市審計處備案。 （三）凡已進入司法程序之訴追案件，應堅持立場，依法訴追到底；惟如欠款戶願一次 繳清積欠貸款本息，及未到期全部貸款本金，並負擔其他一切費用者，得予撤回 告訴，或在訴訟進行期間，因欠款人情有可憫經法院諭示和解者，得依左列條件 辦理： 1.限期由被告一次繳清至和解成立日止之所有欠款─包括貸款本息、土地價逾期 息、違約金及一切有關費用。 2.由被告負擔所有訴訟費用。 3.由被告保證今後絕對按期繳納貸款本息；如不按期繳納者，願逕受強制執行。 （四）凡經判決之訴追案件，應即依照判決嚴格執行。 （五）催收案件依法起訴後，於法院傳喚時，得通知主辦單位應即指派熟悉案情之人員 共同出庭應訊，執行時亦應派員會同到場。

八、承購人如遇突發事故，致短期內發生經濟困難情事，凡有左列情形之一者得檢附戶口名 簿影本及有關證明（正本或影本均可），於規定繳款日期前，函由主辦單位核轉本府核 准後，暫准延期繳納。 （一）承購獨負家庭生計，因意外或急病死亡，致繼承人暫時籌款不及者。 （二）承購人獨負家庭生計；或承購人無法自謀生活，其扶養義務人獨負家庭生計，因 臨時奉召服役，時間在一年以上，致暫時籌款困難者。 前項承購人，在全部貸款年限內祗准延期一次，時間不得超過一年，逾期繳款利息應自 行負擔；並須出具切結書，保證於延期屆滿後仍照契約按期繳納。

九、以上四至八項規定，各級人員是否確實辦理，各該單位至少每三個月應指派較高級人員 複查一次；檢查單位每年應（分由主辦及執行單位派員陪同）複查一次，並將複查結果 報府備查。

十、辦理欠款催收工作成績優良，或辦理不力成績低劣者，應按情節輕重分別予以獎懲，各 級主管人員並應連帶負責，其獎懲辦法分由有關單位依權責自行規定辦理。

十一、本要點所舉範例，係參考新訂「承購國民住宅契約書」訂定；如有不妥，得由執行單 位逕自修訂，並預先印妥定型格式備用。