二、本作業要點用詞定義如下： （一）服務機關：提供市政服務之本府所屬機關（含所屬機關（構） 、學校暨臺北大眾捷運股份有限公司）。 （二）申辦窗口：協助服務機關受理申請人辦理服務之自然人或機關 （構）。 （三）載具：用以出示供身分識別之卡證或裝置設備（如IC卡證、手 機等）。 （四）歸戶：服務機關將所留存之會員現有卡證卡面資料，及各項市 政服務開通或未開通之註記，整併納入單一識別系統。 （五）單一識別：以市政服務總歸戶概念，藉由蒐集、處理申請表（ 如附件一）所載之各項市政服務用戶個人資料，統一其身分識 別方式，包括使用服務機關已發行之IC卡證、數位憑證，或其 他線上認證授權等；識別範圍包括用戶身分、現有卡證卡面資 料，及各項市政服務開通或未開通之註記。 （六）單一識別資料：指申請表（如附件一）所載之各項市政服務用 戶個人資料，及各服務機關自訂並歸戶之現有卡證卡面資料、 各項市政服務開通或未開通之註記。 （七）單一識別系統：指用於管理會員之單一識別資料，執行會員身 分識別之資訊系統。其對外服務之名稱由本府定之。 （八）單一識別服務：指為執行第五款所定單一識別，用戶得臨櫃或 於線上申請之服務項目： 1.申辦會員：申請人臨櫃至申辦窗口、線上至單一識別系統官 方網站（以下簡稱官方網站）或服務機關網站申辦成為單一 識別系統會員，經本府資訊局審核符合申辦規定資格者即成 為單一識別系統會員並取得登入帳號及密碼。 2.卡證服務：會員須出示IC卡證或數位憑證以通過身分識別後 ，始得使用之服務，如愛心乘車證服務、敬老乘車證服務、 圖書借閱證等。 3.線上服務：會員經身分識別後得於線上使用之服務，如臺北 e 大數位學習服務、 Hello Taipei陳情服務等。 4.優惠服務：指與本府簽訂契約之特約商店所提供之消費優惠 、門票折扣等服務。會員須完成單一識別後，始得使用。 5.個人資料變更：會員臨櫃至申辦窗口或線上至官方網站，經 身分識別後，申請變更其於單一識別系統內留存之個人資料 。 6.服務開通：會員向服務機關申請提供卡證服務或線上服務， 經審核通過由服務機關於單一識別系統內進行開通註記。 7.綁定：指會員臨櫃至申辦窗口或線上至官方網站申請將持有 之載具與單一識別資料進行關聯綁定，以便使用各類單一識 別服務。

三、各服務機關提供之卡證服務或其為民服務之資訊系統，具有線上或臨 櫃個人識別、認證或授權之功能者，應使用單一識別系統，並辦理歸 戶。但如遇特殊情形，經本府資訊局同意者，不在此限。 前點第四款及前項所定歸戶，除其他法律或法律具體明確授權之法規 命令另有規定外，應依個人資料保護法相關規定辦理，且歸戶之資料 範圍，應以前點第四款所定者為限。未整合加入單一識別服務之機關 服務項目，各該服務機關應與本府資訊局確認歸戶流程、期程及設計 落日機制，並於官方網站公告之。服務機關若新增或停止卡證服務， 應整合至單一識別系統。

七、辦理申請人臨櫃申請單一識別服務，應遵守以下事項： （一）申請人須填妥申請表（如附件一），另填寫服務機關服務之附 表，並攜帶身分證明文件及申辦服務項目所需繳驗之相關證明 文件，未出示相關證明文件或申辦窗口無法驗證申辦資格者， 不予受理或代收該項申請案件。 （二）委託他人辦理者，受託人須攜帶申請人之委託書（如附件二） 及申請人與受託人之身分證明文件。 （三）申請人申請服務機關所發行之卡證服務，須於卡面印上可觀資 訊者，申辦窗口應注意可觀資訊須與申請人身分相符。 （四）申辦窗口應確認申請人至少綁定一張IC晶片卡或綁定載具，以 確保日後可有效存取服務。 （五）同一會員可開通多項由各服務機關提供之服務，惟各服務之使 用應遵守各服務機關之規定。 （六）綁定載具與服務開通，依申辦類型分下列幾種： 1.自持IC晶片卡辦理者：申請人可自行提供IC晶片卡登錄至單 一識別系統，並進行卡面註記作業。 2.申請核發新卡者：申請人須符合服務機關規定資格，由申辦 窗口登錄新卡至單一識別系統，申辦人持身分證明文件至原 申辦窗口領取卡片，並由申辦窗口視需要進行卡面註記作業 。但申辦窗口提供郵寄等其他便民領卡方式者，依申辦窗口 提供方式辦理。 3.自持載具者：申請人可自持載具，並註冊載具取得數位憑證 。 （七）會員可申請綁定多張IC晶片卡，若有遺失或毀損，可申請重新 綁定新IC晶片卡。卡證服務，依服務機關規定須使用服務機關 所發行之卡片者，其遺失或毀損，得依各服務機關規定申請辦 理補換發。 （八）會員如忘記或遺失帳號或密碼，可申請辦理查詢或重設，相關 作業方式由本府資訊局訂定並於官方網站說明。 （九）申辦窗口或服務機關應將會員新申請或變更之資料（含卡證服 務資料）及會員辦理服務中止，採至單一識別系統登打、系統 自動介接或本府資訊局同意之方式，進行單一識別資料更新。